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"일시적인 장애가 발생했습니다" 에러 메시지 발생시 확인사항
Level 10조회수703
2024-01-12 14:41

망보드 사용시 게시물 및 댓글 작성시 "일시적인 장애가 발생했습니다" 에러 메시지가 발생하는 원인은

스팸방지를 위해 글작성 페이지에서 생성하는 보안코드가 일치하지 않을 때 주로 발생합니다.

아래의 해결방법을 참고하여 문제를 해결해 보시고, 해결이 어려우실 경우에는 페이지 하단에 있는 

"스팸방지 기능 비활성화 방법"을 참고하여 스팸 방지 기능을 비활성화 하신 후 이용해 주시기 바랍니다.





1. 캐시 관련 플러그인을 사용할 경우 
 
WP Super Cache 플러그인과 같은 캐시 플러그인을 사용할 경우 보안코드가 갱신되지 않아

에러 메시지가 발생할 수 있습니다. 캐시 플러그인을 사용할 경우 아래의 사용팁을 참고하셔서

게시판 페이지가 캐시에 저장되지 않도록 설정해 주시면 됩니다.
 




2. 로그인 및 로그아웃시에 회원 쿠키(Cookie)가 정상적으로 생성 및 삭제되지 않았을 경우

오류,서버부하 등 여러가지 이유로 인해 로그인시에 회원 정보를 저장하는 쿠키가 정상적으로 생성되지 않았거나, 

로그아웃시에 정상적으로 삭제되지 않았을 경우 보안키가 일치하지 않는 문제가 발생할 수 있습니다.

회원쿠키 때문에 발생한 에러 메시지는 브라우저 캐시 파일을 삭제한 후 새로고침을 하거나 

브라우저를 닫고 다시 실행하면 해결됩니다.




3. 워드프레스 주소와 사이트 주소가 일치하지 않을 경우

워드프레스 관리자 > 설정 > 일반에서 워드프레스 주소와 사이트 주소를 다르게 설정할 수 있는데

2개 주소의 도메인이 서로 다를 경우 데이터 통신시에 에러 메시지가 발생할 수 있습니다.

워드프레스 주소와 사이트 주소의 뒷부분은 다를 수 있지만 앞부분의 도메인은 반드시 일치해야 합니다.

오류발생  예)
워드프레스 주소: https://mangboard.cafe24.com/wp
사이트 주소 :    https://www.mangboard.com

정상주소  예)
워드프레스 주소: https://www.mangboard.com
사이트 주소 :    https://www.mangboard.com

정상주소  예)
워드프레스 주소: https://www.mangboard.com/wp
사이트 주소 :    https://www.mangboard.com




4. 홈페이지 개발중 도메인을 변경했을 경우

워드프레스 개발 및 사용중에 도메인을 변경할 경우 일부 설정만 변경하면 도메인 관련 보안 오류가 발생할 수 있습니다.

홈페이지 도메인을 변경하실 경우 아래 주소의 내용을 참고해 보시기 바랍니다.





5. PHP 버전이 5.4 미만일 경우

망보드를 사용하기 위해서는 PHP 버전이 최소 5.4 이상이여야 하는데

현재 사용하시고 계시는 계정의 PHP 버전이 5.4 미만일 경우에는 보안기능이 정상적으로 동작하지 않아

"일시적인 장애가 발생했습니다" 메시지가 표시될 수 있습니다.




6. 망보드와 호환되지 않는 테마를 사용하고 있을 경우

워드프레스에서 기본으로 제공하는 Twenty Twenty-Two, Twenty Twenty-Three 테마를 비롯하여

일부 테마들은 특수 문자 및 기호를 추가로 인코딩해서 출력하는 문제 때문에 망보드에서 제공하는

일부 기능들이 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다.


해결방법:  현재 적용되어 있는 테마를 다른 테마로 변경한 후 기능이 정상적으로 동작하는지 확인




7. 홈페이지에 자바스크립트 오류가 있거나, 플러그인 충돌문제가 발생할 경우

 홈페이지 자바스크립트 오류 확인방법
 크롬 브라우져로 홈페이지에 접속한 후 키보드에서 F12 키를 클릭하여 개발자 도구를 실행
 Console 탭에 빨간색으로 표시된 자바스크립트 오류가 있는지 확인
  
 (위의 이미지 처럼 크롬 개발자도구 Console탭을 클릭했을 경우 빨간색 오류 메시지가 보이지 않아야 합니다)

 빨간색 오류 메시지가 있을 경우 구글 검색을 이용하여 원인을 찾아 오류 수정하거나
 오류의 원인으로 의심되는 플러그인 비활성화 합니다.




8. Elementor 플러그인을 이용하여 게시판을 추가했을 경우
   Elementor 플러그인에서 제공하는 Text Editor 아이템을 이용하여 게시판 숏코드를 추가했을 경우 
   게시판이 나타나긴 하지만 일부 기능이 정상적으로 동작하지 않습니다.

   해결방법:  Elementor 플러그인에서 제공하는 Shortcode 아이템을 이용하여 게시판 숏코드 추가
                   Elementor 플러그인을 이용하여 게시판 추가하기: https://www.mangboard.com/tip/?vid=47



 


스팸방지 기능 비활성화 방법


위의 방법으로 해결이 안되실 경우 "워드프레스 관리자 > MangBoard > 옵션설정" 페이지에서

스팸 방지 항목을 "사용안함"으로 선택하신 후 수정 버튼을 클릭해 주시면 스팸방지 기능이 비활성화 됩니다. 

스팸 방지 설정 옵션(사용/사용안함)은 망보드 2.1.7 이상 버전에서만 사용이 가능합니다.

 

anti_spam.png

 

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